1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işleme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Zenpar Yapı'dır.

Ticaret Unvanı: ZENPAR YAPI İNŞAAT PVC CAM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: Güzelyurt Mah. E.Gazi Cad. No:15/A, Beylikdüzü/İstanbul

Telefon: 0532 057 63 01

E-posta: bilgi@zenparyapi.com.tr

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

a) Teklif hazırlama ve müşteri hizmetleri sunma,

b) Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve takibi,

c) Proje planlama, uygulama ve montaj koordinasyonu,

d) Garanti ve satış sonrası teknik destek hizmetlerinin sağlanması,

e) Muhasebe ve finansal işlemlerin yürütülmesi,

f) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

g) İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

Firmamız tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad

İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi

Müşteri İşlem Verileri: Proje detayları, teknik gereksinimler, ürün tercihleri, ödeme bilgileri

Pazarlama Verileri: Ürün ve hizmet tercihleri, müşteri memnuniyet anketleri

Hukuki İşlem Verileri: Sözleşme bilgileri, imza örnekleri, garanti belgeleri

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle, ofislerimiz, internet sitemiz, telefon, e-posta, faks, SMS gibi kanallardan sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanabilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenmesinde aşağıdaki hukuki sebepler esas alınmaktadır:

a) Açık rızanız,

b) Sözleşmenin kurulması ve ifası,

c) Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

d) Meşru menfaatlerimiz.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILACAĞI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

a) Yasal düzenlemeler gereğince yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

b) Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları,

c) Hukuk müşavirleri ve denetim kuruluşları,

d) Bilgi işlem ve arşivleme hizmet sağlayıcıları.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanacaktır. Bu kapsamda;

Müşteri bilgileri sözleşme süresi ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl,

Teklif ve görüşme kayıtları 3 yıl,

Web sitesi log kayıtları 6 ay,

Garanti kapsamındaki belgeler garanti süresi boyunca saklanacaktır.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmıştır:

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Düzeltme ve silme taleplerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. HAK KULLANIM BAŞVURUSU

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz:

E-posta: bilgi@zenparyapi.com.tr

Posta: Güzelyurt Mah. E.Gazi Cad. No:15/A, Beylikdüzü/İstanbul

Telefon: 0532 057 63 01

Başvurularınızda kimlik tespitinin yapılabilmesi için T.C. kimlik numaranızı ve diğer iletişim bilgilerinizi eksiksiz olarak belirtmeniz gerekmektedir.

Başvurularınız, KVKK'da öngörülen süreler içerisinde ve her durumda en geç otuz gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği konusunda gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü tedbiri almaktayız.